Opini贸n de los profesionales de un centro de salud sobre la demanda domiciliaria injustificada generada en el mismo.
conocer la opini贸n de los profesionales de un centro de salud acerca de la demanda domiciliaria injustificada generada en el mismo.
Dise駉:
grupo focal
Emplazamiento:
Centro de salud urbano.
Material y M閠odo:
se reuni贸 a 11 profesionales del centro (m茅dicos adjuntos, m茅dicos internos residentes, enfermeros). Se confeccion贸 un gui贸n en base a los resultados obtenidos en un estudio descriptivo sobre demanda domiciliaria realizado en el centro en meses anteriores. La duraci贸n fue de 40 minutos y se audiograb贸. La trascripci贸n fue literal.
Resultados:
la mayor铆a presupon铆an el alto porcentaje de avisos injustificados que tiene el centro. No creen que las medidas propuestas puedan disminuir la demanda: 鈥渞ealizar cada uno nuestros avisos m谩s bien es contraproducente 鈥, 鈥渆l paciente se engancha 鈥. No piensan que el alto n煤mero de avisos injustificados sea un problema: 鈥渘o tenemos un problema con los avisos 鈥, 鈥渆xisten en el centro otros problemas m谩s importantes 鈥. S贸lo 3 opiniones reflejaban un problema y mostraban receptividad para un cambio: 鈥渆l problema real es que se est谩n utilizando recursos de forma no eficiente 鈥, 鈥渟i cada m茅dico gestionara su demanda disminuir铆an los avisos 鈥, 鈥渘o me importa que me interrumpan 5 minutos en consulta, me ayuda a gestionar mis avisos, la gente lo agradece, controlas mejor a esos pacientes y le quitas trabajo a los dem谩s 鈥. 鈥onclusiones: la mayor铆a de profesionales presupon铆an que el porcentaje de avisos
Conclusiones:
la mayor铆a de profesionales presupon铆an que el porcentaje de avisos injustificados era elevado, no obstante, no se muestran receptivos a un cambio, considerando que el m茅todo actual es c贸modo y no les supone un problema.
Palabras Clave:
house calls, primary health care, emergency medical services.
Autores de la comunicación
Antonia Mora Jurado
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
Mar铆a Rodr铆gurez Rodr铆guez
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
Mar铆a Cinta Ortega Losada
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
Jose Asterio Ortega Blanco
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
Aurora Gil Ca帽ete
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
Francisco Mora Moreno
Medicina de familia/UGC Molino de la Vega/Huelva
